SaaS
Analitycy rynku IT są absolutnie zgodni w kwestii terminu, gdy nastąpi masowa adaptacja założeń i modelu usług SaaS, będącego częścią myśli cloud computingu. Gartner twierdzi, że w 2013 roku przychody rynku SaaS osiągną wartość 14 mld USD, dodatkowo analitycy są zgodni, że już rok później taki model pracy stanie się integralną częścią prowadzenia biznesu w korporacjach.
Oprogramowanie jako usługa opiera się na modelu dostarczania usługi zdalnego dostępu do oprogramowania. Klient wynajmuje poszczególne opcje programu i opłaca w ten sposób tylko i wyłącznie funkcje z których korzysta. Spowoduje to minimalizacje kosztów tworzenia systemów informatycznych. Na centrach danych SaaS może się znajdować jednocześnie wiele aplikacji, ale cały model nastawiony jest na jak największe zabezpieczenie danych i informacji klientów.
Odbiorcy oprogramowania w dużym stopniu definiuje jakie są jego oczekiwania i sam wybiera za co będzie płacił. Sam wybiera liczbę współpracowników mających dostęp do danej aplikacji. Do pracy z SaaS potrzeba tylko i wyłącznie przeglądarki, w związku z tym że dostęp do usług wykonywane są przez internet.